瑞金市市监局不断强化消费维权工作不朽情缘平台登录入口2024年
2024年▲■○,瑞金市市场监督管理局不断强化消费维权工作•■◆▲,着力解决消费者最关心★=▽●、最直接=▪•▪▲、最现实的权益保护问题★□,推动全市消费环境持续改善不朽情缘平台官网登录入口●=…-•,让消费者敢消费▷▼△●□☆、愿消费△◇▪△◆。全年共受理消费者咨询1506件=•,受理投诉4620件★□▼□△▷,受理举报1879件□▷,为消费者挽回经济损失160多万元不朽情缘平台官网登录入口○◁…。
防范群体性消费维权事件和系统性区域性风险■…。此外△-,2024年以来☆☆△,瑞金市市场监督管理局积极回应民生期盼▽▽●▽△★,
该局创新消费维权服务方式◁◇•☆•,组建公职律师办公室•◆▼◁,对消费维权工作中存在的疑难复杂事项进行剖析梳理-◁=…,给予可行性▽★••●•、合法合理的规范建议■-=☆△,更加专业化◆…○、精确化地解决消费维权问题★◆▪。此外■△▪,该局依托全国12315平台▪◆○-□▪,畅通消费维权渠道▼•-,及时受理消费者投诉举报-★▼◁△-,完善投诉举报处置机制○□…☆•★平板电脑15 6寸不朽情缘游戏入口。,形成☆■-▼“一个窗口对外▷=★△、一个平台受理=■•●◇、一个渠道转办▲◆★、一条途径反馈▲△★”的工作格局•▪●,确保群众反映问题顺畅□■•▲◆。同时◆▪●■★,扎实推动快速高效解决消费者诉求▼▪,切实解决好消费者急难愁盼问题▷□★▪作不朽情缘平台登录入口2024年。
对食品▲★、药品□•、电动自行车•●=◆▽□、涉老产品□◁○、美容美发■•▼▲•■、液化气等行业经营者开展行政约谈25次•○-▽◇☆。对消费者普遍反映燃气价格偏高问题◇◆▲•…○,引导经营者依法依规经营▽●▼▽••,进一步规范市场主体经营行为◇▽□,切实减轻广大市民消费负担▼▽●…▲。由事后干预转变为事前预防△●▪□▷…,该局通过行政约谈•■,对消费者关注的焦点☆…、热点不朽情缘平台官网登录入口=□☆▽、难点问题▼▪◆,围绕食品●==••◁、药品▲◁▼▼□、儿童用品★□、涉老商品等消费者投诉多发领域和行业★△,及时发布消费提示和警示不朽情缘平台官网登录入口◁○■◁▲•。推动全市液化气销售价格下调-☆•▲,通过约谈全市11个液化气站◆•=☆◁。
消费维权不仅要严厉打击侵害消费者合法权益的违法违规行为●★•◁•-,还是要主动靠前服务□……▼,引导经营户诚信经营□▲△-。为此☆◇▷,该局以事前合规宣传指引为重点▲●-,建立网购平台合规▪○▷▼“三专员○▽▽=•■”工作制度■▷○▷○▲,做好事中动态监测=◇■○,事后监督跟踪•◁◇•,引导网购平台企业常态化排查自身存在问题○…●▪-…,并及时进行整改••=△,配备专人负责消费者投诉和处理工作☆◇◇▲▽★。同时△•……▽▪,对网购平台涉及消费欺诈•△■、价格违法-☆▽●□○、虚假广告△◇、直播乱象▼=●、侵害消费者合法权益等行为进行专项整治★▪●=◁瑞金市市监局不断强化消费维权工,保障网购消费安全-▲■○▷。该局还通过发放倡议书□★、上门宣讲等方式▲▲◇,引导企业牢固树立诚信守法经营意识=△•▷■,自觉加强信用自律◁△◇●■◇、坚守道德操守◁▪□…◇□,规范经营行为▽▽-▽▼,做到明码标价▪★■◆,不售卖以假乱真◆……◁◇●、以次充好□=□▪、过期劣质等不合格商品▷△-。目前▲…○-☆◆,瑞金市已有42家商户实行线家商户成为ODR企业入驻全国12315平台在线解决消费纠纷□△=。该市还支持电商园区等行业组织建立消费维权服务站☆◁△▽,对涉及本企业及行业的消费投诉先行调解•…▷△■,促进消费纠纷化解□◇,进一步降低消费维权成本■…◁▪。(邓浩亭◇○○、梁海燕)